Контакты
Вопрос о маркетплейсе, аккаунте или заказе? Вот как с нами связаться.
Оператор маркетплейса
AdScaled, Pavel Alexander Kubík, IČO 23422637, Dukelských Hrdinů 289, 417 42 Krupka, Чешская Республика. Отвечаем на чешском и английском.
Вопросы о товарах и заказах
Товары продают и отправляют отдельные магазины. На странице каждого магазина указан e-mail продавца, а на странице товара можно задать продавцу вопрос (нужен аккаунт с подтверждённым e-mail). По заказу пишите магазину, который его обрабатывает, и укажите номер заказа.
Помощь ассистента Pip
Ассистент Pip (кнопка в правом нижнем углу) отвечает на частые вопросы и содержит форму поддержки. После отправки вы получите номер обращения и подтверждение по e-mail; обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
Хотите продавать?
Магазин можно открыть самостоятельно на странице «Начать продавать». По остальным вопросам пишите на e-mail выше.